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iOS12になってウイルスバスターモバイルのVPNコンテンツシールドが機能しなくなった!

2018年09月20日
iPhone話題
4
iOS12 アップデート iPhone コンテンツシールド VPN 接続できない

■ 速報: 2018/12/27 19:20
ウイルスバスターモバイルに於いて、利用出来なくなっていたコンテンツシールドとVPN機能が復活し、また利用出来るようになりました。
詳しくは下記ブログカードをクリックしてご参照下さい。


クリックボタン

【 速報 】復活した「ウイルスバスターモバイル」のコンテンツシールドとVPN機能

9月のiOS12へのアップデート以降から、Appleとトレンドマイクロ社との企業間トラブルに於いて、その複数の機能が利用出来なくなって、死んだアプリとなっておりました「ウイルスバスターモバイル」がやっと復活致しました。 ...




筆者はお天気の良い日には、時々電チャリ(ママチャリじゃなくて電動アシスト付きクロスバイク(笑))で街中徘徊するんですよね。
そして、よくハンバーガー店(笑)なんかに腰を下ろして、若い子達と同じようにiPhone Xでネット散策しながらおやつとコーヒーの時間をたっぷり楽しむことがあるんです (^_^)ニコ

その時には、最近は殆どのファストフード店舗には備わっています「無料Wi-Fi」サービスを利用して、極力スマホキャリアの回線データ量を節約してるんですよね(笑)
なんたって、筆者が契約しているのは「データ定額ミニ2GB」ですから、無料Wi-Fiがある場所でしたらデータ量を使いたくないですからね。

ところで昨日iPhoneのOSを「iOS12」にアップデートしたんです。

iOS12へのアップデート

ところが、とんでもないことが起きちゃいました ( ̄□ ̄;)げっ!!
なんと、無料Wi-Fi利用にはインターネットセキュリティ上絶対的に必要なVPN機能が、正常に機能しない事態が発生したんです δ(⌒~⌒ι)とほほ...

[ 画像クリックで GO & STOP ]


[ 画像クリックで GO & STOP ]

上図GIFアニメーションのように、そのVPN接続スイッチがオンになったりオフになったりの繰り返し状態になってしまって、結局正常にVPN機能が利用出来なくなってしまったんです ガ~ン( ̄□ ̄;)!!
ただ、筆者の状況になったそれには一定の条件がありまして、iPhoneでトレンドマイクロの「コンテンツシールド」機能を利用していると発生する症状だったんです。(正確にはウイルスバイターモバイルの機能の1つのコンテンツシールドと言うことなんですが)

この症状が発生した時に、直ぐそのコンテンツシールドの設定画面を見ましたら、、、

トレンドマイクロのコンテンツシールドの設定画面

なんと、設定してあったコンテンツシールドが勝手にオフになっていて、iPhone X 画面上部のWi-Fiマークまで消えてしまっているじゃありませんか。(それどころか再設定も出来ない状態になりました)
でも不思議と、この状態でも筆者の宅内Wi-Fiからは正常にインターネット出来ているんですよね(爆)

筆者ブログの画面

でも、その状態って、スマホキャリアのモバイルデータ通信回線からインターネットに繋がってるから表示されたんじゃなあい? 』と皆さんから言われるでしょうね(笑)
いえ、筆者は通常はiPhone Xの設定でこのように設定してあるんです (^^ゞポリポリ

スマホのモバイル通信回線は設定はオフ設定

ご覧のように、普段からモバイル通信回線に自動的に繋がってしまわないように、オフにしてあるんですよね~(爆)
ですから、iPhone X画面上にはWi-Fiマークが非表示になっていても、Wi-Fi回線には繋がっていると言うことが分かりました(笑)
この時の弊ブログのアクセス解析も確認したんですが、やはり筆者宅のWi-Fi回線からアクセスしているログが確認出来たんです。

なにこれ~?! って症状でしょ?(爆)

ここ数日間、毎日GoogleやYahoo!からの弊ブログ記事への検索流入の様子がガラっと変わりまして、下図のような状況になってることを不思議に思っていたんです(爆)

検索流入トップにある弊ブログ記事が下記ブログカードの記事なんですけど、、、


iPhoneでVPNを利用するのは簡単なんですよ

弊記事よりももっと簡単にiPhone(Android)無料アプリでVPNを利用する方法を別記事で書いてありますので、下記ブログカードをクリックしてご参照ください---2018/09/10iPhone・Androidで超簡単VPN(アプリ利用編)過日に弊ブログでiPhoneでVPNを利用するのは簡単なんですよさて...

普段はこの記事って、こんなにアクセスはないんです (^_^; アハハ…

ここ数日、この弊記事を覗きに来てくださった大勢の皆さんも、きっと恐らく筆者と同じVPN接続不具合に出くわして、困惑なさっているのでしょうね (^^;; アセアセ

iOS12へのアップデートに起因したVPN接続不具合やWi-Fiマーク表示不具合関連の原因が、Apple側にあるのか、コンテンツシールド機能を提供しているトレンドマイクロ側にあるのかは、現時点では筆者には確認出来てはおりませんが、まぁ、やがては解決されるんじゃないかと思っております ^^

VPN接続に困っている女子

[ はやく直してえぇぇぇ ]

焦らない焦らない(笑)


インターネットセキュリティ会社の有料アプリのコンテンツシールド機能に頼らなくても、信頼できる安心安全なVPNサーバーを見つけて、それを普段使いにしたら良いだけのことなんですから。
無料VPNサービスでも安全に利用出来るものはきっとあります ヽ(^^ ) ヨシヨシ

飛んだ言い方をすれば「自分のパソコンとインターネット回線で自前のVPNサーバーを構築したら良いのにね」ってことです(笑)
もっと飛んだ言い方をすれば「VPN機能を内蔵しているWi-Fiルーターを使えばVPN通信は簡単」ってことなんです。
もしかして、いまご自宅で利用しているWi-Fiルーターには、既にVPN機能が備わっているかもしれませんから調べてみることをお勧め致します ^^
その方がより安心して外出先無料Wi-Fi環境下でも、ご自宅VPNを通してインターネットを楽しめるんですよ~ (^_^)ニコ
ただし、IPアドレスやホスト名は当然自宅のネット環境のものになりますけどね(笑)
自前VPNサーバー接続



緊急追記 : 2018/09/21 10:40
トレンドマイクロのアプリがApp Storeで一時公開停止中になっております!

緊急追記 : 2018/09/21 14:25
その後に於いて筆者のインターネット環境下では、ウイルスバスターモバイルの再設定によりコンテンツシールドが正常動作するようになりまして、VPN機能・Wi-Fiマーク表示も正常に動作するようになったことが確認出来ました。

正常動作するようになったコンテンツシールド

■ 追記: 2018/09/24
Trend Micro社 サポート情報 ← 随時更新されているので目を通すとよいでしょう

■ 追記: 2018/09/29 16:45
Trend Micro社 サポート情報
① 【 ウイルスバスターモバイル(iOS版)のiOS 12への対応状況について ← 随時更新されているので目を通すとよいでしょう
② 【 ウイルスバスターモバイルは iOS12 に於いては iPhone等の32ビットCPU端末機器 には未対応のような情報

ウイルスバスターモバイルが iOS12 に未対応な表現(対応OSに含まれていない)には、筆者的には疑義を感ずるものです!!
(そうであるならば iOS12 へのアップデートについて事前警告などを公表するべきであったと強く思いますし、サポート記事内容に於いて後付け的対応には、とても不満を感ずるものです!)

上記 ② を読み解くと「iPhone X や iPhone 8 等の64ビットCPU端末機器の場合には iOS12 でも正常動作出来る」ようです!
因みに、筆者 iPhone X iOS12 環境下では、確かにコンテンツシールドもVPNも現状に於いて正常動作出来ております。

■ 追記 2018/10/23 22:00
本件問題を筆者が自力解決した記事を書きましたので、下記ブログカードをクリックしてご参照下さい。


ウイルスバスターモバイル(iOS12)のコンテンツシールドの動作不具合とVPN接続が出来なくなっていることへの対処

■ いまだにウイルスバスターモバイル(iOS12)のコンテンツシールドの動作不具合とVPNが使えなくなっていてお困りの皆さんへ...


■ 追記: 2018/11/19 トレンドマイクロによる最新発表


■ 追記: 2018/11/19 トレンドマイクロによるコンテンツシールドの代替機能について発表

ウイルスバスター モバイル (iOS) ヘルプとサポート

コンテンツシールドの代替機能について VPNの使用に関するApple社のポリシーに準ずる形で、本バージョンアップデートによりコンテンツシールドの機能がご利用いただけなくなりました。これにより、Safari以外の任意のブラウザ上、または、アプリ内ブラウザ上からWebサイトを閲覧する際に、Webサイトのコンテンツのフィルタやアクセス制限を行うことができなくなりました。引き続き安全にご利用いただくためには、以下の通り、設定変更をお願いいたします。



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ぼっちん
Author: ぼっちん
坊ちゃんじゃありません、ぼっちんです(笑)
PC弄くりは35年ほどのキャリア(ただ長いだけかも)の年金生活ブロガーです。
そんな私が、初心者さんにも楽しめるWebテクを専門用語を極力省いて、体験的見地からその時のスクリーンショットやGIFアニメーションを用いて分かり易く解説致します。
対話好きですから記事に関わらないコメントでも遠慮なくしてくださいね~♪

コメント(4)

There are no comments yet.

-  

2018/09/21 (Fri) 23:59

管理人のみ閲覧できます

このコメントは管理人のみ閲覧できます

ぼっちん  

2018/09/22 (Sat) 07:35
ぼっちん

To 鍵コメさん

鍵コメさん、おはようございます ^^

月額版で購入したのに使えない状況になった場合のトレンドマイクロ社の対応はどうなるんでしょうね・・・
実はですねぇ、このコンテンツシールドが正常起動しなくなってVPN接続が出来なくなった・Wi-Fi表示がしなくなった問題は、まだどうやら解決していない様子なんです。
私の環境では問題なく動作するようになったのですが、この記事へのアクセスが昨日1日で1000ユニークアクセスを超えてしまっている状況で、今も継続している状況なんですよね (^^;; アセアセ
ですから、推測出来ることは「まだ不具合が続いている人達がいる」と思われまして、、、。
トレンドマイクロのサポート記事(画像で貼った内容)でも、その後に「解決した・障害は改善された」のようなアナウンスは今未だありません。
あまり詳しくはここでは書けません(とんでもなく重大な問題が発生しているようですが正確な確認が取れておりません)が、弊記事で取り上げているVPN接続やコンテンツシールド動作不具合問題は「サポート記事と関連はない」等の様相を呈しておりまして、今のところ明確なものは書けない状況になっております。

つまり、今日この今の時間でも、Apple側に要因があるのか、トレンドマイクロ側にあるのかは明確にはされておりません (^^;; アセアセ
そんな状況なんです (^^ゞポリポリ

別件のCloverの件なんですけど、私は今まで3つのバージョンを利用して来ましたが、どれを取っても「起動時にアップデートを促すダイアログが表示されることがあります」という現象には出会ったことがないんですよね (^^ゞポリポリ
Clover 3.0.325.0/3.0.406/3.3.7 この3つのバージョンを利用して来たんですけど。
いま、Cloverの設定画面から「Cloverについて」を覗いてみたスクショを撮ってみましたから、下記URLをご参照下さい。
https://blog-imgs-122.fc2.com/o/o/p/oops0011/2018-9-22-Clover-comp.png
「更新サーバーに接続出来ません」(笑)と表示されていて、これが私のパソコン環境でアップデートを促すダイアログが表示されない原因かもしれないですねぇ (^_^; アハハ…
でも、他の2つのバージョンの時にもそのようなダイアログって出たことがなかったんですよ (^^ゞポリポリ
あっ もしかして、パソコンのセキュリティソフト(ウイルスバスタークラウド)がアップデートを遮断しているのかしら?(爆)
(~ヘ~;)ウ~ン 弊パソコンのポート監視からもウイルスバスターからもそんなレポートも見つかりませんでした (^_^; アハハ…

この通知をオフにする設定などがありましたら教えてください。
Cloverの設定画面を見る限りではそのような設定項目はありませんよね (^^;; アセアセ
鍵コメさんがいまご利用のバージョンって幾つなんでしょうか?

-  

2018/09/22 (Sat) 18:04

管理人のみ閲覧できます

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ぼっちん  

2018/09/22 (Sat) 20:19
ぼっちん

To 鍵コメさん

鍵コメさん、こんばんは ^^

一般的にこういう2社の構図だと、A社の方が優位性が圧倒的に大きい(笑)ですから「あんたの方が我が社に合わせろ!」ってパワハラ構図になっちゃいますよね(爆)

すぐにアンインストールして、ぼっちんさんと同じヴァージョンを再インストールしました。
あららら、ほんとですねぇ (^_^; アハハ…
そしたら自動アップデートにならない (≧ω≦。)プププ

私のPCにもウイルスバスタークラウドは入っているんですが、どうしてアップデート出来たのか不明です。
それとも、最新バージョンの方が安全ということなのでしょうか?

(~ヘ~;)ウ~ン その辺りのことはよく解らないんですよね~ (^^ゞポリポリ

私もCloverの機能で使いたいのは「複数タブ」切り替えだけ出来れば、その他の機能ってまったく要らないんですから、だいぶ前のバージョンのままでも「正常に動いていればOK」なんですよね(笑)

コメントをありがとうございました m(_ _)m